Bezahlung & Gutscheine
Zahlung per Rechnung
Bei einer Zahlung auf Rechnung wird diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware fällig.
Falls du dich für die Bezahlung über Riverty entscheidest, führt die Riverty GmbH den Bezahlprozess für Mister Spex aus. Bei Zahlung per Rechnung erhältst du immer zuerst die Ware und hast anschließend ein Zahlungsziel von 14 Tagen. Den Rechnungsbetrag kannst du entweder überweisen oder am Fälligkeitsdatum automatisch per Lastschriftverfahren abbuchen lassen. Über Riverty hast du auch die Möglichkeit Zahlungspausen einzulegen.
Weitere Informationen findest du unter https://www.riverty.com/de/.
Wenn du Fragen zu deinem Zahlungsstatus oder deiner Rechnung hast, wende dich einfach an den Riverty-Kundendienst:
Service-Hotline: +41 (0)44 5839950
Riverty GmbH entscheidet für jeden Bestellvorgangs, ob „Kauf auf Rechnung“ eine Zahlungsoption ist. Die Entscheidung trifft Riverty allein und trägt sie auch in vollem Masse. Die Bewertung erfolgt nach Riverty-internen Kriterien, die uns nicht vorliegen.
1. Bedingungen
Du hast max. vier Brillen / Sonnenbrillen ausgewählt
Deine Lieferadresse befindet sich in der Schweiz
Deine Rechnungsadresse entspricht der Lieferadresse
Du bist an dem Ort der Rechnungsadresse amtlich gemeldet
Sollte dir diese Zahlungsmöglichkeit im Bestellprozess nicht angeboten werden, so kann Mister Spex leider keine manuellen Änderungen vornehmen. Bitte wähle in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode.
2. Wie kann ich meine Rechnung ohne Riverty-Konto bezahlen?
Das Anlegen eines Riverty-Kontos ist nicht zwingend nötig. Du erhältst bei Versand der Ware eine E-Mail von Riverty, in der du die, für deine Bestellung gültige Bankverbindung und den Verwendungszweck findest (im unteren Teil der E-Mail). Wird der Betrag an das angegebene Konto innerhalb der Zahlungsfrist überwiesen, ist deine Rechnung beglichen. Du musst, zu keinem Zeitpunkt deine Kontodaten angeben.
3. Welche Vorteile bietet mir die Bezahlung über das Riverty-Portal?
Im Kundenportal von Riverty, kannst du dir ganz einfach einen Überblick über deine Bestellungen verschaffen.
Flexible Zahlpausen möglich
Genaue Übersicht über Beträge und Zahlungsziele
Einfache Vormerkung von Retouren
4. Anmerkung bei einer Bestellung zur Anprobe
Hast du die Zahlart Kauf auf Rechnung ausgewählt und dir Brillen zur Ansicht bestellt, schicken wir dir deine Rechnung 10 Tage, nachdem du deine Ware erhalten hast, per E-Mail zu. Ab diesem Zeitpunkt hast du weitere 14 Tage Zeit, diese zu begleichen. Dein 30-tägiges Rückgaberecht beginnt mit dem Erhalt der Rechnung. Solltest du deine Bestellung innerhalb dieser Frist an uns zurücksenden, buchen wir deine bestehende Rechnung aus und erstatten dir den Kaufpreis, sofern du diesen bereits beglichen hast. Dies gilt auch für alle anderen Zahlarten, die du für die Anprobe-Bestellung verwenden kannst (Vorkasse, PayPal, Kreditkarte).
Zahlung per Gutschein
1. Bedingungen für Gutscheine:
Je nach Angabe an Mindesteinkaufswert gebunden
Je nach Angabe eingeschränkte Gültigkeit
Je nach Angabe evtl. auf Produktkategorien eingeschränkt
Nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar (pro Bestellung nur ein Gutschein)
Barauszahlung nicht möglich
2. Hinweise zu Retoure, Mindestbestellwert und Mindesteinkaufswert:
Wir bitten um Verständnis, dass eingelöste Gutscheine, insbesondere prozentuale Rabatte, bei eventueller Teil- oder Komplett-Retoure nicht erstattet oder ausgezahlt werden. Sollte der verwendete Gutschein an einen Mindestbestellwert gebunden gewesen sein, ist dieser Wert mit einem Mindesteinkaufswert gleichzusetzen. Das bedeutet, wenn der Mindestbestellwert durch eine Teilretoure unterschritten wird, verliert der Gutschein seine Gültigkeit und der originale Kaufpreis des Artikels ist zu begleichen.
Zahlung per PayPal
Wenn du diese Zahlungsoption nutzen möchtest, wirst du während des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Solltest du bereits PayPal Kunde sein, kannst du dich ganz einfach über deine Benutzerdaten anmelden und bezahlen. Die Bezahlung ist dank PayPal Käuferschutz besonders sicher, denn sollte mal etwas nicht klappen, erhältst du dein Geld zurück.
Dein Konto, das du bei PayPal hinterlegt hast, wird direkt am Tag der Bestellung belastet. Der Vorteil dabei: Der Bestellprozess wird beschleunigt und die bestellten (lagernden) Produkte werden oft noch am selben Tag an dich versendet.
Zu den gesonderten Bedingungen für den Ansichtsversand, hier § 13.8 c) unserer AGB.
Zahlung per Kreditkarte
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert:
VISA
VISA Electron
PostFinance
MasterCard
American Express
E-Finance.
Wenn du per Kreditkarte bezahlst, wirst du während des Bestellprozesses aufgefordert, deine Kreditkartendaten anzugeben. Deine Daten werden selbstverständlich über das SSL-Verfahren verschlüsselt an uns übertragen. Anschliessend wird deine Kreditkarte direkt belastet und deine Bestellung von uns bearbeitet.
Um dich vor Kreditkartenmissbrauch zu schützen, nehmen wir bei deiner Bestellung gegebenenfalls noch eine Überprüfung deiner Daten vor. Daher erhältst du immer zeitversetzt eine E-Mail von unserem Kundenservice zur Auftragsbestätigung, die dir das weitere Vorgehen erklärt.
Anmerkung bei einer Bestellung zur Anprobe:
Bestellst du Brillen zur Anprobe nach Hause, reservieren wir den Kautionsbetrag, in Höhe des Kaufpreises auf deiner Kreditkarte. Sobald die Brillen zur Anprobe wieder bei uns eingegangen sind, dauert es in der Regel 1-3 Werktage bis die Reservierung auf deiner Kreditkarte wieder aufgehoben wird. Die tatsächliche Belastung erfolgt nur, wenn du zu deiner Ansichtsbestellung zusätzlich auch Sonnenbrillen, Kontaktlinsen oder Pflegemittel orderst, die Brillen innerhalb der 10-tägigen Anprobefrist nicht retourniert werden oder du uns mit der Verglasung beauftragst.
Zahlung per PostFinance
PostFinance ist die Nummer 1 im schweizerischen Zahlungsverkehr und im E-Finance, der elektronischen Kontobewirtschaftung.
Bei der Auswahl von PostFinance als Zahlungsmethode für deine Bestellung ist eine Kaution, wie bei der Bezahlung mit PayPal, zu hinterlegen. Die Belastung des Kontos erfolgt hierbei nach Übermittlung der Annahmeerklärung. Weitergehende Informationen über den Zahldienst PostFinance erhältst du auf der Website von PostFinance.
Mister Spex Geschenkgutscheine
Du möchtest einen Geschenkgutschein kaufen oder hast einen geschenkt bekommen und möchtest ihn für deine Bestellung einlösen? Hier findest du alle wichtigen Informationen dazu.
Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein?
1. Klicke hier auf diesen Link, um Geschenkgutscheine zu shoppen.
2. Du kannst Gutscheine im Wert von CHF 50 oder CHF 100 kaufen. Wähle einfach die gewünschte Gutscheinhöhe aus.
3. Gutschein in den Warenkorb legen und deine Bestellung abschließen.
4. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, erhältst du deinen Gutschein als PDF-Dokument per E-Mail.
